Communication Interpersonnelle (CIP)
Partie 2 > Élément Essentiel 6 > Envisager les avantages et inconvénients des canaux de communication pour une utilisation auprès de la jeunesse en milieu urbain
De quoi s’agit-il ?
L’interaction personnelle avec la cible qui pourrait se passer en tête-à-tête, en petits groupes, en groupes élargis ou dans le cadre d’un forum. La CIP peut être délivrée dans divers formats – en personne, par téléphone (par exemple, une ligne verte), via les réseaux sociaux – ainsi que par l’intermédiaire d’un certain nombre de personnes – les prestataires de santé, les pairs et quasi-pairs, les relais communautaires, les pharmaciens et les enseignants pour n’en nommer que quelques-uns.
Avantages et inconvénients
- La CIP en tête-à-tête peut permettre de personnaliser l’interaction et de répondre à la situation spécifique de la personne ; elle est efficace pour discuter de sujets sensibles dans un cadre privé, mais nécessite une formation des éducateurs/animateurs et une surveillance pour s’assurer que tous livrent le même message.
- La CIP en petit groupe peut permettre d’engager de petits réseaux interpersonnels (par exemple, des pairs) pour obtenir le soutien social, mais elle peut nécessiter des séances répétées et les personnes pourraient ne pas être en mesure d’y assister régulièrement.
- La CIP en groupe large peut permettre de toucher plus de gens et de remettre en cause les normes dominantes et les comportements résistants, mais les activités de CIP en groupe large sont les moins interactives et personnalisées, et relèvent souvent plus du style « éducation à la santé » et difficiles à gérer.
- Les pairs éducateurs peuvent être efficaces parce qu’ils sont à peu près du même âge que la cible, parlent la même langue et sont faciles à aborder ; mais l’efficacité dépend de la qualité du programme – certains pairs éducateurs peuvent difficilement dépasser le stade de partage d’information pour faire du renforcement de la capacité pour le changement de comportement.
Rappels pour l’utilisation de la CIP
- La communication doit être interactive et éviter les conférences et la communication à sens unique.
- Il faut adapter le matériel existant ou développer de nouveaux matériaux, y compris :
- Un programme ou un guide pour les animateurs de jeux de rôle, des jeux, des photos, d’autres éléments visuels et des outils de formation des animateurs.
- Des articles de visibilité pour le personnel/les bénévoles qui les associent avec le programme (par exemple, chapeau, T-shirt, sac).
- Des documents imprimés destinés à la cible concernée (par exemple, brochure, dépliant, bandes dessinées).
- Déterminez le nombre de séances auxquelles les participants doivent assister et trouver des moyens d’assurer une participation régulière.
- Décidez du type d’animateurs (c’est-à-dire pair, quasi-pair, personnel du programme et enseignants).
- Recrutez et formez des animateurs de CIP. La supervision de vos animateurs de CIP (y compris par des visites d’observation) est essentielle à la réussite. Incluez des réunions régulières et des rétroactions pour s’assurer que chacun est consistant dans la distribution du message.
Exemple
Nyeri Youth Health Project (Kenya), a formé de jeunes parents pour en faire des « amis des jeunes » et qu’ils partagent des connaissances et compétences en matière de SSR avec les jeunes, individuellement ou en groupes, avec les adultes et avec les enseignants de la communauté ; le projet orientait aussi les jeunes vers les cliniques du secteur privé adaptées aux jeunes ayant récemment reçu une formation.
Considérations sur l’utilisation de la CIP dans un environnement urbain
- Le rayonnement peut s’étendre jusqu’aux jeunes dans des endroits qui sont moins conventionnels – il y a une variété d’endroits où ils sortent ; ou ils peuvent se trouver dans les rues.
- Les zones urbaines ont un groupe diversifié de personnes qui peuvent partager leur savoir-faire et donner des conférences (par exemple, des thérapeutes, des prestataires de soins).
- Avec un chômage élevé dans les zones urbaines, il y a beaucoup de jeunes disponibles pour être formés comme pairs éducateurs.