L’utilisation des TIC et des nouveaux médias met en évidence l’immense potentiel d’accroissement de la demande et du recours aux produits. Toutefois, il existe peu de preuves relatives aux interventions de santé électronique et mobile dans les milieux défavorisés. Alors que les rappels par SMS sont fréquents, on en sait moins sur la nature des autres interventions mises en œuvre, auparavant et maintenant, sur les difficultés et les succès qui y sont liés et sur leurs résultats (préliminaires). Par ailleurs, un appel a été lancé pour recourir aux théories du changement de comportement dans le but d’orienter les interventions de santé mobile ; pourtant, la littérature existant à ce sujet pour documenter des projets utilisant explicitement ces théories est rare. Il est nécessaire de recueillir et de diffuser des preuves actuellement produites par des programmes non mentionnés dans la littérature.
Utilizing ICT in Demand Generation for Reproductive, Maternal, Newborn and Child Health: Three Case Studies and Recommendations for Future Programming illustre trois études de cas portant sur des programmes ayant utilisé des technologies de l’information et de la communication (TIC) et des nouveaux médias, plus particulièrement les technologies mobiles, dans le cadre d’une stratégie intégrée visant à accroître la demande de produits de SINMR dans les milieux défavorisés. Ces exemples illustrent des cas d’utilisation des TIC et des nouveaux médias ciblant les prestataires de soins de santé comme les familles et mettent en avant l’utilisation des théories du changement de comportement pour orienter le choix des médias.
L’ouvrage présente trois études de cas :
Étude de cas 1 : Mobile Alliance for Maternal Action (MAMA)
Le programme MAMA utilise la technologie mobile pour améliorer les résultats des initiatives en faveur de la santé et de la nutrition qu’elle met en place auprès des femmes enceintes, ainsi que des jeunes mères et de leurs nourrissons au Bangladesh et en Afrique du Sud.
Étude de cas 2 : le programme Ananya
Ciblant les prestataires de soins de santé et les consommateurs, le programme Ananya utilise la technologie mobile et les médias pour renforcer les connaissances des prestataires de soins de santé et éduquer les consommateurs, dans un effort visant à créer de la demande et à encourager l’utilisation de services de santé maternelle et infantile en Inde.
Étude de cas 3 : Mobile Technology for Community Health (MOTECH)
L’initiative MOTECH vise à utiliser la téléphonie mobile pour augmenter la quantité et la qualité des soins prénataux et néonataux dans les régions rurales du Ghana, dans le but d’améliorer les résultats de santé des mères et des nouveau-nés. L’approche des TIC englobe la technologie mobile visant les consommateurs comme les prestataires de soins de santé.
Sur la base de ces études de cas, des recommandations relatives à l’utilisation des TIC ont été incluses dans les programmes de création de la demande autour de la SINMR.
Pour plus d’informations et d’outils relatifs aux TIC pour la création de la demande, consultez la section Ressources supplémentaires située dans la barre latérale de droite ou dans la bibliothèque des documents.
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